Оплата та доставка продуктів
Години роботи
Оформити замовлення онлайн можна
цілодобово
Час роботи контакт-центру: 08:00 - 23:00 |
Умови планової доставки
*Залежить від обраної зони доставки
Умови самовивозу
Час самовивозу* | Вартість самовивозу | |
---|---|---|
Novus | 09:00 - 20:00 | Ашан - від 0 грн; від 24 грн - в інших супермаркетах. |
Metro | 09:00 - 20:00 | |
Auchan | 09:00 - 20:00 | |
Еко маркет |
10:00 - 20:00 |
|
Varus | 10:00 - 20:00 | |
Cosmos | 10:00 - 20:00 | |
Meга Маркет | 10:00 - 20:00 | |
UltraMarket | 10:00 - 20:00 | |
CityMarket | 10:00 - 20:00 | |
Таврія В | 09:00 - 19:00 | |
Восторг | 09:00 - 20:00 | |
Столичний Ринок | 10:00 - 19:00 | |
Пчелка | 10:00 - 20:00 | |
Озерка | 10:00 - 19:00 |
*Час самовивозу - залежить від обраної зони доставки
Вартість та умови
-
Вартість доставки
Вартість доставки залежить від адреси доставки (зони).
Планова доставка в Києві: від 69 грн.
При оплаті картою онлайн на сайті вартість доставки: у Києві - від 82,80 грн; у інших містах - від 70,80 грн.
Самовивіз із супермаркета: Ашан - від 0 грн; від 24 грн - в інших супермаркетах. - Видача замовлень, що містять товари категорії 18+ (алкогольна та тютюнова продукція) проводиться лише за умови пред'явлення документів, які підтверджують вік Замовника (паспорт або водійське посвідчення).
- Для отримання замовлення обов'язково необхідно вказати номер телефону тільки українських провайдерів телефонного зв'язку (ми не можемо перетелефонувати Клієнту, який знаходиться не в Україні на номери зарубіжних операторів)
- В Інтернет-магазині діють виключно ті знижки, акції, спеціальні пропозиції продавця, які вказані безпосередньо на сайті при оформленні замовлення. Звертаємо увагу, що знижки, акції, спеціальні пропозиції продавця, представлені в Інтернет-магазині, можуть відрізнятися від пропозицій, діючих для покупки в торговельних центрах продавців.
- При оформленні замовлення Ви можете залишити коментар для Збирача, як до кожної позиції товару, так і до замовлення в цілому. В коментарях Ви можете замовити дзвінок Збирача під час збирання кошика.
- При отриманні замовлення Ви завжди можете відмовитись від будь-якого доставленого товару, відповідно до Закону України про права споживачів.
- Ціни та наявність товару в супермаркеті можуть змінюватися. Кошик збирається та проводиться через касу завжди в день доставки, тому фактична сума замовлення може відрізнятися, якщо Ви обрали доставку на майбутній день. При зміні ціни більше, ніж на 5 грн за одну позицію, Збирач проінформує про це.
- Для ранкових слотів: 07:00-08:00; 10:00-12:00 та 11:00-13:00 — збирання замовлень, які не містять товарів групи "фреш", може виконуватись з вечора попереднього дня.
Дисконтні картки супермаркетів не діють під час оформлення замовлення на сайті Інтернет-магазину.
Доставка важких замовлень (планова доставка):
- Якщо ви обрали спосіб доставки самовивіз і плануєте оплату банківською карткою безпосередньо в терміналі торгового залу, оплата послуги і винагорода збирачеві оплачується лише готівкою.
- У разі, якщо кур'єр приїжджає за адресою клієнта два рази в одне й те саме часове вікно, клієнт оплачує кожну доставку (можливість узгоджується індивідуально).
- Вам потрібно зробити декілька окремих замовлень (на різні чеки), але Ви хочете, щоб вони були об'єднані в одну доставку: при оформленні доставки, що складається з декількох, але не більше трьох замовлень на одну адресу, на одне вікно доставки та з одного магазину - залиште коментар до Вашого замовлення накшталт "Доставка разом з замовленням №ХХХХХХ на різні чеки". Вартість доставки буде розраховуватись як для одного замовлення, що також включає в себе сукупну вагу по усім замовленням. Якщо Вам необхідно буде оформити доставку, що складається з чотирьох і більше замовлень, то вартість доставки буде збільшуватися на 10 грн. за кожне наступне замовлення, а перерахунок вартості ваги буде здійснюватись відповідно до тарифів, зазначених вище.
- Кур'єрська служба залишає за собою право відмінити замовлення у випадку неможливості його доставки (паводки, землетруси, катаклізми, складна транспортна ситуація у місті). У випадку відміни замовлення, Клієнт може самостійно повторити замовлення на сайті, при цьому йому буде висланий промокод на безкоштовну доставку.
- Ми залишаємо за собою право проводити інформування Клієнтів про відміну замовлень шляхом смс-повідомлення (максимум за 2 години до кінця обраного вікна доставки).
Способи оплати
Готівковий розрахунок при отриманні продуктів | Б/Н | Карта на сайті | Безготівковий розрахунок для юросіб | |
---|---|---|---|---|
Novus | + | + | + | + |
Novus (Миколаїв) | + | - | + | + |
Ашан | + | + | + | + |
Metro | + | + | + | + |
Еко маркет | + | - | + | - |
MegaMarket | + | + | + | + |
Varus | + | - | + | - |
Cosmos | + | - | + | - |
CityMarket | + | - | + | - |
UltraMarket | + | + | + | + |
Таврія В | + | - | + | - |
Восторг | + | - | + | - |
Столичний Ринок | + | - | + | - |
Пчелка | + | - | + | - |
Озерка | + | - | + | - |