*Зависит от выбранной зоны доставки.

*Время самовывоза - зависит от выбранной зоны доставки.

• Стоимость доставки зависит от адреса доставки (зоны).
  

  Плановая доставка в Киеве: от 69 грн.
  При оплате картой онлайн на сайте стоимость доставки: в Киеве - от 82,80 грн; в других городах - от 70,80 грн.
  Самовывоз из супермаркета: от 0 грн в Ашан; от 24 грн - в других супермаркетах.

• Выдача заказов, содержащих товары категории 18+ (алкогольная и табачная продукция) проводится исключительно при условии предъявления документов, подтверждающих возраст Заказчика (паспорт или водительское удостоверение).
• Для получения заказа обязательно необходимо указать номер телефона только украинских провайдеров телефонной связи (мы не можем перезвонить Клиенту, который находится не в Украине на номера зарубежных операторов)
• В Интернет-магазине действуют исключительно скидки, акции, специальные предложения продавцов, которые указаны непосредственно на сайте при оформлении заказа. Обращаем внимание, что скидки, акции, спецпредложения продавца, представленные в Интернет-магазине, могут отличаться от предложений, действующих для покупки в торговых центрах продавцов.

• При оформлении заказа Вы можете оставить комментарий для сборщика, как по каждой позиции товара, так и к заказу в целом. В комментариях Вы можете запросить звонок сборщика во время сборки корзины.
• При получении заказа Вы всегда можете отказаться от любого доставленного товара, в соответствии с Законом Украины о защите прав потребителей.
• Цены и наличие товара в супермаркетах могут меняться. Корзина собирается и проводится через кассу всегда в день доставки, поэтому фактическая сумма заказа может отличаться, если Вы выбрали доставку на будущий день. При изменении цены за позицию более чем на 5 грн, Сборщик сообщит об этом.
• Для утренних слотов: 07:00-08:00; 10:00-12:00 и 11:00-13:00 — сборка заказов, не содержащих товаров из категории "фрэш", может исполняться с вечера предыдущего дня.

Дисконтные карты супермаркетов не действуют при оформлении заказа в Интернет-магазине.

• При заказе более 50-ти единиц одного и того же товара, с Вами обязательно свяжутся для уточнения его наличия и механизма оплаты: если в магазине не будет необходимого количества товара и нужна будет специальная поставка, потребуется предоплата.
• Если вы выбрали способ доставки самовывоз и планируете оплату банковской карточкой непосредственно в терминале торгового зала, оплата услуги и вознаграждение сборщику оплачивается только наличными.
• В случае, если курьер приезжает по адресу клиента два раза в одно и то же временное окно, клиент оплачивает каждую доставку (возможность согласовывается индивидуально).
• Вам нужно сделать несколько раздельных заказов (на разные чеки), но Вы хотите, чтобы они были объединены в одну доставку: при оформлении доставки, состоящей из нескольких, но не более трех заказов на один адрес, на одно окно доставки и с одного магазина - оставьте комментарий к заказу вроде: "Общая доставка с заказом №ХХХХХХ на отдельные чеки". Стоимость доставки будет рассчитываться как для одного заказа, что также включает в себя общий вес по всем заказам. Если Вам необходимо будет оформить доставку, состоящую из четырех и более заказов, то стоимость доставки будет увеличиваться на 10 грн. за каждый следующий заказ, а пересчёт стоимости веса будет осуществляться в соответствии с тарифами, указанными выше. 
• Курьерская служба оставляет за собой право отменить заказ в случае невозможности его доставки (наводнение, землетрясение, катаклизмы, сложная транспортная ситуация в городе). В случае отмены заказа, Клиент может самостоятельно повторить заказ на сайте, при этом ему будет выслан промокод на бесплатную доставку.
• Мы оставляем за собой право производить информирование Клиентов об отмене заказов путем смс-уведомления (максимум за 2 часа до конца выбранного окна доставки).